Что делать, если ваш аккаунт в Telegram взломали?
1. Необходимо закрыть все подозрительные сеансы, которые вы могли обнаружить ранее в активных сессиях. Для этого перейдите в раздел Настройки > Устройства и нажмите на неизвестное устройство. Вам будет предложено «Завершить сеанс», что и нужно сделать.
2. Смените облачный пароль или установите его, если он не был задан, в разделе: Настройки > Конфиденциальность > Безопасность > Облачный пароль.
Если злоумышленник успел сменить облачный пароль, то необходимо его сбросить.
3. Если от вашего аккаунта уже начали рассылку спама, то предупредите знакомых о том, что вас взломали. Сделать это можно через любой доступный мессенджер или социальную сеть. Также, если у вас все еще есть доступ к вашему аккаунту, то вы можете опубликовать историю о том, что аккаунт взломан, изменить описание профиля и ваше имя.
4. Если вы потеряли SIM-карту или ее перевыпустил злоумышленник, то необходимо ее заблокировать через оператора мобильной связи.
5. Если вернуть старый номер телефона невозможно, то следует сменить номер и перенести аккаунт со всеми данными на новый. Для этого перейдите в профиль и нажмите на свой номер телефона, далее следуйте инструкциям Telegram.
6. Если злоумышленник изменил номер и вы не можете зайти в аккаунт, то вам, к сожалению, придется обращаться в службу поддержки Telegram для восстановления доступа.
Описанные выше действия важно успеть сделать в первые 24 часа после взлома аккаунта. Высок риск, что спустя сутки мошенник завершит ваши сеансы и, скорее всего, уже не даст вам войти в свой аккаунт в Telegram.
Как защитить свой аккаунт в будущем?
Чтобы минимизировать риск повторного взлома, следуйте простым рекомендациям, которые подготовила наша команда.
Зачем взламывают аккаунты в Telegram?
Пользователи могут хранить в Telegram важные данные, например, банковские реквизиты, паспортные данные, логины и пароли от различных сервисов и так далее. Такая информация сама по себе может быть целью злоумышленников.
Также некоторые компании или отдельные сотрудники внутри них не используют корпоративные мессенджеры, а предпочитают общаться в Telegram. В таком случае атакующие могут получить доступ к корпоративным перепискам и к чувствительной информации в них. Злоумышленники могут использовать эту информацию для различных мошеннических схем: от обычной рассылки спама до шантажа.
Помимо этого, злоумышленники крадут аккаунты для их дальнейшей перепродажи.
Как аккаунты Telegram попадают в руки мошенников?
Существует несколько основных способов, с помощью которых злоумышленники могут получить доступ к вашему аккаунту в Telegram.
Фишинговые ссылки
Это наиболее распространённый метод, который злоумышленники могут преподнести по-разному. Например, пользователю может прийти всем знакомое предложение принять участие в голосовании.
При переходе по ссылке откроется поддельный сайт, где требуется пройти «повторную авторизацию» в Telegram. После чего злоумышленники и получат доступ к аккаунту жертвы.
Такие страницы могут имитировать поддельные соревнования и конференции, банковские акции, раздачу Telegram Premium и многое другое.
Официальные уведомления от Telegram
Злоумышленники могут создавать профили, имитирующие службу поддержки Telegram. С таких аккаунтов пользователям отправляют сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от Telegram о входе с нового устройства. Внизу сообщения располагается фишинговая ссылка с «повторной авторизацией».
В официальных служебных уведомлениях такая ссылка отсутствует, а также даются рекомендации, что делать при получении подобного уведомления.
Скопированный код подтверждения
При входе в Telegram с нового устройства или при восстановлении доступа вам отправляется код подтверждения на номер телефона.
Злоумышленники могут использовать ботов в Telegram, чтобы обманом получить код от пользователей. Боты могут быть замаскированы под раздачу промокодов, получение доступа к эксклюзивным акциям и предложениям и так далее.
Социальная инженерия
Злоумышленники могут представляться сотрудниками техподдержки или правоохранительных органов, чтобы ввести человека в состояние паники. В конце диалога жертве могут сообщить, что ее учетная запись, вероятно, была взломана и требуется дополнительная проверка, в ходе которой и попросят продиктовать код для входа в Telegram.
Вредоносное ПО
Злоумышленники могут играть на чувствах пользователей, заставляя их скачивать вредоносное ПО. Оно может быть замаскировано под фото или видео, после нажатия на которые начнется загрузка ПО, а при повторном нажатии и запуск. Так злоумышленники могут получить доступ не только к аккаунту в Telegram, но и к устройству в целом.
Как понять, что ваш аккаунт в Telegram уже в руках злоумышленников?
Понять, что аккаунт в Telegram украли можно по некоторым признакам:
Уведомления о входе в аккаунт с незнакомых устройств или из новых стран
Если устройство вам незнакомо или вы находитесь в другом городе/стране — это может сигнализировать о том, что кто-то другой пытается получить доступ к вашему профилю. Найти информацию об устройстве, с которого выполнен вход, можно в официальных уведомлениях Telegram.
Изменение вашего профиля или его активности
Если вы видите изменения в имени пользователя, фото или описании профиля, которые вы не вносили, или от вашего аккаунта отправляются сообщения, которые вы не отправляли, то это может сигнализировать о том, что вас взломали. Также обратите внимание на ваши чаты, каналы и группы – злоумышленники могут как отписываться от старых, так и добавлять новые.
Неизвестные активные сессии
В разделе Настройки > Устройства отображается информация о всех девайсах, на которых выполнен вход в аккаунт Telegram. Если вы видите незнакомые устройства, то это тоже может свидетельствовать о получении доступа к вашему аккаунту другим пользователем.
Проблемы со входом
Еще одним из признаков может быть то, что вы не можете войти в мессенджер или вас каждый раз выкидывает из него.
Заметили один или несколько из следующих признаков? Немедленно примите меры для защиты своего аккаунта!
03.04.2025 17:12:00
