Роль MSSP /сервисов ИБ для малого и среднего бизнеса: как это работает

В 2025 году цифровизация малого и среднего бизнеса перестала быть трендом и стала необходимостью. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компаниям приходится оптимизировать процессы и внедрять цифровые решения, иначе рынок оставит их позади.
Однако с ростом цифровых активов увеличиваются и риски кибератак. Угрозы касаются не только крупных корпораций из списка Forbes или государственных структур. Малый и средний бизнес также часто становится мишенью злоумышленников из-за недостатка ресурсов для создания надёжной системы защиты. Например, атака на интернет-провайдера может нарушить работу десятков компаний и оставить целый район без связи. А атаки на цепочки поставок (supply chain) через дочерние компании (ДЗО) или подрядчиков могут привести к серьёзным утечкам и сбоям в работе крупной организации.
Организовать комплексную систему безопасности самостоятельно слишком сложно и дорого. Лицензии на программное обеспечение, затраты на оборудование и обслуживание требуют привлечения инвестиций. Более того, внедрение и развертывание таких систем занимает недели, а иногда и месяцы.
Еще одним препятствием на пути к проактивному противодействию киберугроз является нехватка кадров. Без опытных экспертов построить систему защиты крайне сложно. А кроме того, эту систему надо грамотно эксплуатировать и сопровождать.

«Самостоятельная организация ИБ – Дорого, Долго, Сложно!»

Все эти факторы становятся катализатором интереса компаний к делегированию задач по кибербезопасности. Здесь на помощь приходят MSS провайдеры.
MSSP (Managed Security Service Provider) – это провайдер предоставляющий управляемые сервисы кибербезопасности. Это формат тиражируемых услуг, где клиент получает готовый ИБ продукт, выстроенные процессы и экспертизу, не заботясь как внедрять и сопровождать то или иное решение.
Описать пример работы MSS-провайдера можно так:
Допустим, некая компания прекратила использование иностранного AntiDDoS после прекращения его поддержки. Обратившись к MSSP, она получила решения, адаптированные к её инфраструктуре. Провайдер интегрировал и подключил сервисы за несколько часов. Вскоре аналитики MSSP начали круглосуточный мониторинг и реагирование на инциденты ИБ, а выделенный менеджер обеспечивал постоянную поддержку клиента на протяжении всего процесса.
Основой работы MSSP становятся SLA и договор, которые фиксируют обязательства провайдера. Эти документы определяют сроки, уровни обслуживания и чётко распределяют зоны ответственности, что позволяет клиенту рассчитывать на предсказуемую и качественную защиту.
«Когда нужно найти быстрое решение, MSSP – оптимальный выход»
MSS провайдер может предоставлять услуги по:

• Защите почтового трафика.
• Мониторингу, обнаружению и реагированию на угрозы (MDR).
• Управлению уязвимостями.
• Защите от DDoS-атак.
• Защите веб-приложений.
• Обучению и повышению осведомленности сотрудников в области ИБ.
• Консультационной и экспертной поддержке.

Вариативность услуг MSSP позволяет компаниям по кирпичикам строить свою систему информационной безопасности, гибко настраивая защиту с учетом бюджета и под конкретные риски.
Большинство компаний придерживается риск-ориентированного подхода к кибербезопасности. Они определяют список потенциальных угроз и выбирают подходящие методы их устранения. Некоторые из этих рисков эффективнее и удобнее решать с помощью внешней экспертизы.

«MSSP – риск-ориентированный подход»

«MSSP – от CAPEX к OPEX»

Важно отметить, что сегмент SMB также сталкивается с трудностями в поиске высококвалифицированных ИБ-специалистов и организации процессов обучения и консолидации экспертизы.
MSSP уже позаботились об этом: провайдеры формируют команды топовых экспертов, чьи услуги недоступны большинству компаний из-за высокой стоимости. Благодаря сервисной модели специалисты работают на нескольких заказчиков, что позволяет компаниям обеспечивать высокую оплату труда.
Многие MSSP предлагают программы стажировок и непрерывного обучения, что позволяет им самостоятельного выращивать кадры и поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников.
Кроме того, MSSP-провайдеры постоянно следят за изменениями в мире киберугроз и оперативно обновляют свои технологии и методы защиты. Это дает даже небольшим компаниям возможность получать защиту на уровне топовых.

«MSSP – консолидации экспертизы»

Конечно, использование аутсорсинга ИБ связано с рисками: телеметрия и конфиденциальные данные будут доступны сторонней компании. Поэтому выбор MSSP-провайдера требует вдумчивого подхода. Вот на что стоит обратить внимание:
Репутация провайдера. Убедитесь в опыте работы компании, изучите отзывы клиентов и обратите внимание на громкие кейсы.
Используемый технологический стек. Уточните, на каких технологиях базируются предлагаемые услуги. Подход к информированию должен быть прозрачен и понятен.
Квалификация команды. Проверьте профессионализм специалистов: запросите документы об обучении, прохождении курсов и сертификаты.
Условия NDA. Изучите договор и индивидуальные условия предоставления услуги. Важно, чтобы в договоре прозрачно обеспечивалась конфиденциальность данных.
При этом важно помнить, что MSSP предоставляет экспертизу и услуги, но не гарантирует полной защиты от ущерба – ответственность за безопасность остаётся на компании.
На примере Angara MSS — один из старейших провайдеров на российском рынке. Специалисты Angara сертифицированы по большинству отечественных продуктов, проходят курсы по повышению квалификации и постоянно самообучаются на ретроспективе и новых исследованиях.
В качестве технологического стека используются отечественные решения по обнаружению нетиповых угроз и целевых атак, защите почтового и веб трафика, а также системы мониторинга и управления событиями ИБ. Формат предоставляемых услуг может опционально выбираться потенциальным заказчиком, подстраиваясь под его условия и задачи.
В качестве наглядного кейса можно привести следующий пример:
Аналитиками MSSP, в период активности группировки Lone Wolf с 28 июня по 28 августа, были зафиксированы и заблокированы массовые рассылки на адреса компаний-заказчиков вредоносных вложений с названиями «основная.doc», «пп-23923.doc», «пп-ас32-4783.doc». Письма отправлялись по базам корпоративных электронных адресов якобы от имени существующих компаний.
Данные вредоносные вложения, при открытии активировали загрузку программного обеспечения Cobalt Strike Beacon, используемого для дальнейшего управления зараженными устройствами.
Аналитики смогли обнаружить и подготовить отчет по всем выявленным активностям в рамках SLA, среагировать и вовремя оповести заказчика, предотвращая вариант развития недопустимого события.

«К выбору провайдера стоит подходить с умом!»

Подведя итоги, MSSP – это удобное и гибкое решение для малого и среднего бизнеса, которое позволяет защищать цифровые активы без значительных инвестиций в инфраструктуру и специалистов. Однако, как и у любой модели, у него есть свои плюсы и минусы.
Среди плюсов MSSP можно выделить экономическую эффективность: услуги оплачиваются только за фактическое использование, что в ряде случаев позволяет переводит затраты из капитальных (CAPEX) в операционные (OPEX). Провайдеры предлагают доступ к экспертизе высокого уровня, что важно для компаний, испытывающих дефицит квалифицированных специалистов. MSSP также обеспечивает масштабируемость, позволяя адаптировать услуги под изменения в бизнесе, и круглосуточный мониторинг, что снижает риски серьезных инцидентов.
Однако есть и минусы. Главный из них – риски конфиденциальности, ведь провайдер получает доступ к данным компании. Кроме того, работа в рамках SLA не всегда покрывает все возможные угрозы, что стоит учитывать при заключении договора.
В условиях растущей цифровизации и увеличения числа киберугроз спрос на MSSP продолжит расти. Для малого и среднего бизнеса это станет ключевым инструментом, позволяющим получать защиту уровня крупных компаний без значительных затрат. MSSP позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса, оставляя безопасность в руках профессионалов.

Автор: Никита Новиков, эксперт по кибербезопасности, Angara Security

Источник